Юриспруденция » Защита прав потребителей в торговом обслуживании

Защита прав потребителей в торговом обслуживании

Актуальность исследуемой темы данной дипломной работы не вызывает сомнений, так как проблема защиты прав потребителей при продаже товаров, на сегодняшний день имеет как социальное, так и общенациональное значение. Это подтверждает и то, что Генеральной Прокуратурой Российской Федерации с НИИ проблем укрепления законности и правопорядка изучением практики исполнения законодательства о защите прав потребителей установлено, что некоторые предприятия промышленности и сельского хозяйства не уделяют необходимое внимание качеству товара, допускают отступления от технологии их изготовления; распространены случаи выпуска и реализации некачественных бытовой техники и стройматериалов. В результате, потребитель, заплатив деньги, а иногда не малые, приобретает товар с недостатками либо вообще не пригодный к использованию.

В таких случаях, гарантом прав потребителей является, прежде всего, законодательство о защите прав потребителей: Федеральный закон «О защите прав потребителей», Федеральный закон «О техническом регулировании», Федеральный закон «О качестве и безопасности пищевых продуктов» и другие нормативные акты.

Таким образом, законодательство о защите прав потребителей - собирательное понятие. Это законодательство включает не только нормы, направленные собственно на защиту прав потребителей, т.е. правоохранительные нормы, но и нормы, определяющие права потребителей и механизм их реализации.

Законодательство о защите прав потребителей представляет собой комплексное законодательство, состоящее из нормативных актов и отдельных правовых норм различных отраслей права: государственного, административного, гражданского, уголовного и др.

Итак, цель настоящей дипломной работы – исследовать проблематику нормативно-правового регулирования защиты прав потребителей в России. Потребности населения в различных товарах и услугах обеспечивает торговля, производители, исполнители работ и услуг. Но в условиях нестабильной рыночной экономики они часто пытаются навязать потребителям выгодные для себя условия приобретения товаров и услуг. Особую тревогу вызывает то, что значительная часть товаров оказывается низкого качества, а иногда даже опасна для здоровья людей.

Именно поэтому каждому потребителю необходима государственная поддержка. Государство законодательно отстаивает права потребителей заставляя предприятия выпускать доброкачественную продукцию.

Исходя из поставленной цели, автор настоящей дипломной работы ставит перед собой следующие задачи:

1)рассмотрение общих вопросов законодательства о защите прав потребителей: определение пределов действия, этапов развития указанного законодательства в России и за рубежом;

2)исследование правового статуса потребителя, установленного Законом «О защите прав потребителей»;

3)определение пределов ответственности в случае нарушения законодательства о защите прав потребителей.

В настоящей дипломной работе подробно будут рассмотрены каждый из этих вопросов, использовано большое количество учебно-методической литературы, проведен анализ российского и зарубежного законодательства в области исследуемой тематики.

Другое по теме:

Объективная сторона преступления
Объективная сторона преступления может заключаться в совершении хотя бы одного из действий, перечисленных в ч. 1 ст. 1271. При купле-продаже потерпевший передается покупателю в обмен на денежную сумму либо выгоду имущественного характера. Уголовную ответственность за куплю-продажу несут и продавец, ...

Закон об аудиторской деятельности, его роль и содержание
Аудиторская деятельность согласно международному стандарту аудита "Рассмотрение законов и регулирования в ходе аудите финансовой отчетности" должна быть организованна в соответствии с документами, относящимися к двум основным группам: государственные законодательные акты; аудиторские стан ...

Постановление приговора по делам частного обвинения
Обязательным итогом каждого судебного разбирательства по уголовному делу является решение мирового судьи в форме постановления о прекращении уголовного дела или в форме приговора. Цель уголовного процесса – установить истину. Приговор представляет собой решение суда по конкретному юридическому делу ...

Проблемы земельного права

Проблемы земельного права

Земля как объект рыночных отношений имеет многофункциональное назначение, поэтому совершение сделок с земельными участками регулируется конституционными нормами и земельным правом, а также гражданским законодательством с учетом лесного, водного, экологического и иного специального законодательства.

Навигация

Copyright © 2019 - All Rights Reserved - www.lawereg.ru