Работа с обращениями граждан в Администрации Курчатовского района г. Челябинска

В наши дни, уже на новом этапе развития, российское общество подтверждает приверженность демократическим ценностям Конституции. Оно в основном освоило навыки, практики и процедуры демократии. И в отличие от недавнего прошлого демократическое устройство уже не ассоциируется у наших граждан с хаосом, с бессилием, с деградацией. Новая Россия доказала свою способность выполнять социальные обязательства и обеспечивать экономический рост, гарантировать права граждан и требовать соблюдения законов, успешно бороться с терроризмом и с внешней агрессией.

Вместе с тем, как отмечено в Послании Президента Д.А. Медведева Федеральному Собранию РФ: «...государственная бюрократия по-прежнему, как и 20 лет назад, руководствуется все тем же недоверием к свободному человеку, к свободной деятельности. Сильное государство и всесильная бюрократия - это не одно и то же. Поэтому, прежде всего, предлагаю принять меры по дальнейшему повышению уровня и качества народного представительства во власти. Меры, способные обеспечить большую включенность граждан в политическую жизнь».

Следовательно, характер и главное назначение любой системы народного представительства определяется тем, насколько последовательно эта система способна отражать и проводить в жизнь волю и интересы населения. А это, в свою очередь, зависит от прочности связи представительных органов с населением, от знания ими запросов и настроений граждан.

Основным механизмом непосредственного влияния населения на дела органов местного самоуправления, направленных на решение общезначимых, так и конкретных проблем являются обращения граждан в органы государственной и муниципальной власти.

Целью данной работы является анализ деятельности Администрации Курчатовского района по работе с обращениями граждан, выявление имеющихся проблем и выработка рекомендаций по их решению.

Для реализации поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

анализ теоретических основ института обращения граждан;

исследование основных направлений работы с обращениями граждан в городе Челябинске;

выявление проблем и путей совершенствования деятельности Администрации Курчатовского района с обращениями граждан.

Объектом исследования является Администрация Курчатовского района г. Челябинска. Предметом исследования – практика работы Администрации Курчатовского района с обращениями граждан на территории города Челябинска.

Источниками исследования являлись нормативные правовые акты СССР, Российской Федерации, Челябинской области, Челябинской городской Думы, текущий архив аппарата Челябинской городской Думы и Администрации Курчатовского района города Челябинска.

Теоретической основой работы являются положения трудов отечественных и зарубежных ученых в отношении работы с обращениями граждан, концептуальные положения Конституции РФ, российского законодательства по данному вопросу.

В работе также использовались нормативные правовые акты, регламентирующие вопросы взаимодействия представительных органов местного самоуправления с населением.

Поставленные задачи исследования решались следующими методами: общенаучные методы анализа, синтеза, сравнительного анализа материалов, отражающих правовые основы и практику работы с обращениями граждан в городе Челябинске, наблюдение.

Практическая значимость работы определяется наличием в ней рекомендаций, которые могут быть использованы для совершенствования работы с обращениями граждан. Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложений.

• История становления института обращения граждан
• Нормативно-правовые основы института обращений граждан в органы государственной власти
• Работа с обращениями граждан в городе Челябинске
• Новые формы работы с обращениями граждан и их эффективность на примере Администрации Курчатовского района г. Челябинска